Dobra komunikacja sprawia, że zespoły działają sprawnie – zarówno w biurze, jak i zdalnie. Microsoft Teams i Slack pomagają, ale kluczowe jest ich skuteczne wykorzystanie. Ten przewodnik przedstawia najlepsze praktyki dotyczące jasnej, uporządkowanej i bezstresowej komunikacji, dzięki czemu unikniesz przeciążenia powiadomieniami, lepiej będziesz zarządzać wiadomościami i maksymalnie wykorzystasz te narzędzia. Zaczynajmy!
Wyobraź sobie: wysyłasz ważną wiadomość do zespołu na Slacku, zakładając, że zobaczą ją od razu. Mijają godziny. Brak odpowiedzi. Czy Twoja wiadomość zginęła w morzu nieprzeczytanych wiadomości? Czy powiadomienia nie przyciągnęły ich uwagi? A może Twoje sformułowanie było niejasne?
To typowe pułapki komunikacyjne w dzisiejszym cyfrowym miejscu pracy. Wzrost na korzyść pracy zdalnej i hybrydowej sprawił, że jasna i skuteczna komunikacja stała się ważniejsza niż kiedykolwiek. Nieodpowiednia komunikacja prowadzi do chaosu w zespole - zadania są powielane, terminy przekraczane, a współpraca kuleje.
Microsoft Teams i Slack odgrywają kluczową rolę w wypełnianiu tej luki. Oferują uporządkowane sposoby komunikacji – poprzez wiadomości prywatne, kanały czy spotkania wideo. Jednak wiążą się też z wyzwaniami:
Stosując najlepsze praktyki opisane w tym artykule, zapewnisz, że komunikacja w Twoim zespole pozostanie jasna, uporządkowana i skuteczna.
Microsoft Teams i Slack są zaprojektowane do usprawnienia współpracy zespołowej, ale mają nieco inne grupy docelowe.
Dobra komunikacja zaczyna się od dobrych nawyków. Niezależnie od tego, czy korzystasz ze Slacka, czy Teams, odpowiednie strukturyzowanie rozmów, zarządzanie powiadomieniami i używanie dodatków, takich jak emoji, może diametralnie zmienić efektywność Twojej pracy.
Jasny podział kanałów komunikacyjnych ułatwia zarządzanie informacjami i zapobiega ich gubieniu. Oto jak to osiągnąć:
#projekt, lepiej #kampania-marketingowa-Q2. W Teams twórz zespoły i kanały dostosowane do potrzeb działów.Dobrze zaplanowana struktura czatu ułatwia odnajdywanie ważnych wiadomości.
Powiadomienia powinny Cię wspierać, a nie przytłaczać. Zbyt wiele alertów prowadzi do ich ignorowania, a zbyt mało – do przegapienia kluczowych informacji. Oto jak dostosować ustawienia powiadomień:
Dzięki mądremu zarządzaniu powiadomieniami możesz utrzymać koncentrację bez ryzyka przegapienia istotnych informacji.
Kciuk w górę, konfetti 🎉 czy dobrze użyte 😂 mogą dodać przejrzystości cyfrowym rozmowom. Slackmoji (niestandardowe emoji w Slacku) i reakcje w Teams to świetny sposób na angażującą komunikację.
Odpowiednie użycie emoji w Slacku i Teams pomaga usprawnić rozmowy i utrzymać pozytywną atmosferę.
Częstym błędem jest traktowanie Slacka i Teams jak narzędzi do rozmów w czasie rzeczywistym. Zamiast tego warto znaleźć balans między spotkaniami wideo a czatem online.
Świadomość, kiedy warto zorganizować spotkanie, a kiedy wystarczy czat, pozwala uniknąć zbędnych przerw w pracy.
Nawet najlepsze narzędzia wiążą się z wyzwaniami. Oto jak radzić sobie z typowymi problemami:
Nawet przy stosowaniu najlepszych praktyk zawsze pojawiają się pytania. Co będzie lepsze w mojej firmie Slack czy Teams? Jak zarządzać powiadomieniami, by nie czuć się przytłoczonym?
Aby ułatwić Ci korzystanie z tych narzędzi, zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące kanałów komunikacji, powiadomień, nieprzeczytanych wiadomości i nie tylko. Rozwiejmy wątpliwości i sprawmy, by komunikacja w Twoim miejscu pracy była płynniejsza niż kiedykolwiek!
Czym różni się Slack od Teams?
Slack jest bardziej nieformalny i elastyczny, a Teams ma głęboką integrację z Microsoft 365.
Jak wyciszyć powiadomienia w Slacku?
Kliknij swoje zdjęcie profilowe > Preferencje > Powiadomienia > Ustaw godziny „Nie przeszkadzać”.
Czy można używać Slackmoji w Microsoft Teams?
Teams nie obsługuje niestandardowych emoji, ale ma własny system emoji.
Jak najlepiej zarządzać nieprzeczytanymi wiadomościami?
Użyj filtru „Nieprzeczytane” w Slacku lub zakładki „Aktywność” w Teams.
Jak zrównoważyć spotkania wideo i czat w Teams?
Używaj czatu do szybkich aktualizacji, a wideokonferencji do bardziej złożonych rozmów.
Stosując te najlepsze praktyki, Twój zespół może zoptymalizować komunikację, ograniczyć szum informacyjny i stworzyć bardziej efektywne środowisko pracy – niezależnie od tego, czy korzysta z Slacka, czy Teams.
Poznaj 9 funkcji Microsoft Teams, które pomogą Ci zaoszczędzić czas i efektywniej zarządzać zadaniami. Funkcje zostały zaprezentowane podczas webinaru przez Martę Czapik, edukatorkaę Microsoft Teams.
Czy język, którym opisujemy miejsca pracy, nie stał się pustym zbiorem frazesów? "Młody, dynamiczny zespół", "przyjazna atmosfera" i "możliwości rozwoju" - to tylko kilka z wyświechtanych zwrotów, które Marta Jakubczak poddaje refleksji w swojej recenzji książki "Cześć pracy!". Sprawdź, dlaczego ta pozycja zmusza do przemyślenia relacji z pracą i może być ważną lekturą nie tylko dla HR-owców, ale wszystkich, którzy chcą wyjść poza swoją zawodową "bańkę informacyjną".
Wakacje składkowe to nowe rozwiązanie, które ma na celu wsparcie przedsiębiorców prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą. Od 1 listopada 2024 roku przedsiębiorcy będą mogli składać wnioski o zwolnienie z opłacania składek na ubezpieczenia społeczne za wybrany miesiąc. Brzmi atrakcyjnie, ale jak skorzystać z tej ulgi, aby uniknąć potencjalnych problemów? Przyjrzyjmy się szczegółowo, jak działa ten mechanizm i jakie warunki trzeba spełnić.
Otrzymuj regularne informacje i upraszczaj HR razem z nami