.jpg){kind=logo}
Od czego zaczęli? Od nazwania problemu
Zanim zespół Good One zaczął porównywać systemy, najpierw ustalił, co właściwie chce naprawić. Odpowiedź była konkretna.
Zaczęliśmy od zdefiniowania naszych potrzeb. Chcieliśmy wyeliminować chaos informacyjny i skończyć z tradycyjnymi wnioskami urlopowymi, które krążyły na papierze i w mailach.
Taki model działał, ale kosztował czas po obu stronach. Pracownik nie wiedział, ile dni mu zostało, więc pytał. HR sprawdzał i odpowiadał. Wniosek czekał na podpis.
Procesy urlopowe opierały się na zwykłych wiadomościach i papierowych dokumentach. Przez to ciągle pojawiały się pytania o limity, a akceptacja wniosków się przeciągała.
Czego szukali w systemie urlopowym?
Good One przetestowało kilka alternatywnych rozwiązań. Kryteria były dwa: system miał być intuicyjny i prosty we wdrożeniu. Calamari spełniło oba, a do tego wyróżniło się w trzech obszarach, które dla wielu firm decydują o powodzeniu całego projektu.
Testowaliśmy różne rozwiązania, bo szukaliśmy systemu intuicyjnego i prostego we wdrożeniu. Calamari wyróżniło się wyjątkową łatwością obsługi dla pracowników, elastyczną konfiguracją ścieżek akceptacji i wspaniałym wsparciem klienta.
Łatwość obsługi była tu kluczowa. System, z którego korzysta każdy pracownik, musi być zrozumiały bez szkoleń. Inaczej wszystkie pytania i tak wracają do HR.
Zdecydowała przede wszystkim prostota obsługi i przejrzysty interfejs. Calamari od razu wydało nam się najbardziej intuicyjne. Szczególnie spodobało nam się automatyczne wyliczanie pozostałych dni urlopu i przejrzysty kalendarz nieobecności dla całego zespołu.
Ile czasu zajmuje wdrożenie?
To pytanie zadaje sobie każda firma, która rozważa zmianę narzędzia. W Good One odpowiedź brzmi: kilka dni. W tym czasie system został uruchomiony, a zespół zdążył się do niego przyzwyczaić.
Wdrożenie przebiegło wyjątkowo gładko. Cały proces, razem z przyzwyczajeniem się zespołu, zajął nam zaledwie kilka dni.
Dziś z Calamari korzystają wszystkie działy. Każdy pracownik zgłasza w nim urlop, a menedżerowie i dział HR akceptują wnioski. Najczęściej używane funkcje to samoobsługowy panel do składania wniosków urlopowych i bieżący podgląd limitów urlopowych. Pracownik sam sprawdza, ile dni mu zostało, więc nie musi o to nikogo pytać.
Jak kalendarz nieobecności pomaga planować zastępstwa?
W firmie, która obsługuje wielu klientów, urlop jednej osoby wpływa na pracę całego zespołu. Trzeba wiedzieć z wyprzedzeniem, kto będzie nieobecny i kto przejmie jego obowiązki. W Good One tę rolę pełni zespołowy kalendarz nieobecności.
