Paradoks: Kiedy "własne rozwiązanie" zaczyna spowalniać
Przez długi czas Softeq polegał na autorskim, wewnętrznym systemie do zarządzania urlopami. Początkowo miało to sens – programiści i biznes uwielbiają mieć pełną kontrolę. Jednak gdy Softeq urósł do rangi międzynarodowej organizacji zatrudniającej 150 osób, ta kontrola stała się problemem.
Każdy nowy kraj oznaczał nowe przepisy prawa pracy. Każda lokalizacja to inny kalendarz świąt. Nagle okazało się, że wysokiej klasy specjaliści tracili cenne godziny na aktualizację wewnętrznych narzędzi administracyjnych, zamiast pracować nad innowacjami dla klientów.
Każda nowa polityka urlopowa czy zmiana w przepisach oznaczała godziny pracy naszego zespołu deweloperskiego. Stało się jasne, że nasz wewnętrzny system robi się zbyt kosztowny i mało elastyczny, by nadążyć za tempem rozwoju.
Wniosek był prosty: Softeq musiał odzyskać czas swoich programistów i znaleźć elastyczny system HR, który byłby obsługiwany przez managerów, nie programistów.
Poszukiwania: Uczciwość na rynku pełnym pustych obietnic
Proces zakupowy w Softeq był wyczerpujący. Nie poszli na skróty – przetestowali około 20 różnych narzędzi!
Zdecydowana większość odpadła od razu, ponieważ nie radziła sobie ze złożoną rzeczywistością międzynarodowego zespołu. Z kolei te kilka narzędzi klasy enterprise, które to potrafiły, były po prostu zbyt drogie.
Calamari wygrało ten kontrakt nie tylko funkcjami, ale przede wszystkim szczerością. W branży pełnej sprzedażowego marketingu, transparentność Calamari zrobiła różnicę.
Calamari od razu wyróżnia się podejściem do klienta! Od pierwszych rozmów otrzymywaliśmy jasne, szczegółowe i uczciwe odpowiedzi na nasze pytania (w przeciwieństwie do innych dostawców, którzy często obiecywali więcej, niż byli w stanie zrealizować).
Kluczowa funkcja i plan awaryjny
Softeq podszedł do wdrożenia z ostrożnością typową dla doświadczonej firmy technologicznej. Przygotowali plan awaryjny, duplikując wnioski urlopowe w starym systemie – na wypadek problemów z synchronizacją danych do listy płac.
Nigdy nie musieli z niego skorzystać.
Zamiast problemów, adopcja systemu przebiegła bezproblemowo. Integracja ze Slackiem błyskawicznie stała się ulubieńcem pracowników, zastępując toporne portale webowe szybkimi komendami na czacie.
Integracja ze Slackiem działa niesamowicie szybko, oszczędza mnóstwo czasu i sprawia, że cały proces jest o wiele płynniejszy – to prawdziwy game changer!
Za kulisami Softeq wykorzystał API Calamari do zautomatyzowania procesu przypisywania nieobecności, upewniając się, że system upraszcza pracę, zamiast generować nowe, manualne zadania.
Strategiczne zwycięstwo: szybka konfiguracja zamiast tygodni pracy
Zwrot z inwestycji dla Softeq to nie tylko "łatwiejsze urlopy". Chodziło o operacyjną sprawność całej organizacji. Wskaźnik, który definiuje ich sukces, robi wrażenie:
Stworzenie nowej polityki zajmuje teraz około 15 minut, zamiast tygodni czy nawet miesięcy prac programistycznych.
Przechodząc na Calamari, Softeq zamienił tygodnie kodowania na minuty konfiguracji. Ta zmiana bezpośrednio wpłynęła na budżet firmy i uwolniła zespoły deweloperskie, pozwalając im skupić się na tym, co robią najlepiej: budowaniu innowacyjnych produktów dla swoich klientów.
Rada dla innych firm technologicznych
Zapytani o to, co przekazaliby innym firmom rozważającym Calamari, zespół Softeq wskazuje na niezawodność i wsparcie.
1. Szukaj partnera, nie tylko dostawcy
Softeq podkreśla, że zespół wsparcia Calamari (a w szczególności ich Team Liderka, Agnieszka) sprawił, że czuli się "zaopiekowani" dzięki szybkim i profesjonalnym odpowiedziom.
2. Skomplikowane potrzeby nie muszą kosztować fortuny
"Calamari to świetny produkt, który potrafi sprostać wielu złożonym wymaganiom klienta... przy bardzo konkurencyjnych kosztach."
3. Doceń spokój ducha
Dla Softeq ostateczną korzyścią nie jest konkretna funkcja, ale spokój:
Tym, co zmieniło się na lepsze jest pewność i spokój ducha, jaki daje nam korzystanie z Calamari: nie musimy się już martwić o aktualizacje czy nowe polityki.
